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Live-Szene · Beratung in der Filiale

LernendurchTun. InjederFiliale,injederSchicht.

EduTailor ist die Plattform, auf der Ihr Team realistische Übungen baut: Gespräche, Abläufe und Entscheidungen unter Druck.

Jan Kowalski

Ihre Antwort

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IhrTeambautes.IhreLeuteüben.

Sie sehen, wer bereit ist, an jedem Standort.
Browser, jedes Gerät, Headset optional. Erstes Modul in wenigen Tagen.

4xSchneller als im Seminarraum
275%Mehr Sicherheit in der Anwendung
3.75xStärkere Bindung an den Inhalt

Quelle: PwC, Studie zu VR-Soft-Skill-Trainings, 2020

Was Sie üben können

Was Ihre Leute üben können

Soft Skills

Schwierige Gespräche

Eine Kundin versteht den Berater nicht und gerät in Panik. Ein Patient muss eine schlechte Nachricht hören. Ihre Leute antworten mit eigenen Worten, und die Figur reagiert auf das, was sie wirklich gesagt haben. Vorher können sie die andere Seite erleben und spüren, wie es dem Kunden geht. Projekt unseres Teams: Training für Empathie und aktives Zuhören für Klinikpersonal.

So wird geübtFrei sprechenAntwort wählenDie andere Seite spielen

Technik und Sicherheit

Abläufe Schritt für Schritt

Zum ersten Mal an der Maschine, zum ersten Mal am Patienten. Jeder Schritt in einer realistischen Szene, erst mit Anleitung, dann als Prüfung, die alle gleich bewertet. Projekt unseres Teams: Reanimationstraining, das in einer randomisierten Studie (n=88) die No-Flow-Zeit um 28 % verkürzt hat.

So wird geübtZuerst geführtDann bewertete PrüfungGleiche Schritte für alle

Krisen- und Notfalleinsatz

Entscheidungen unter Druck

Zu viele Verletzte, zu wenige Hände, Minuten zum Entscheiden. Ihre Leute legen fest, wer zuerst versorgt wird, und handeln, im Übungsmodus oder als Prüfung. Fehler kosten hier nichts. Projekt unseres Teams: Triage-Training für Großschadenslagen, im Einsatz in medizinischen Einrichtungen landesweit.

So wird geübtÜbungsmodusPrüfungsmodusGegen die Uhr

So funktioniert's

Ihr Wissen. Unsere Plattform.

  1. 01

    Erstellen

    Die KI baut es

    Ihre Fachleute bringen ein, was nur sie wissen: die Situationen, in denen es schiefgeht, und wie es richtig aussieht. Die KI macht daraus Szene und Gesprächsverlauf. Ihr Team prüft und passt an. Kein Dienstleisterauftrag für jede Änderung.

  2. 02

    Üben

    Passt sich jeder Person an

    Ihre Mitarbeitenden sprechen mit einer Figur, die auf ihre eigenen Worte antwortet, am Smartphone, am Laptop oder im Headset. Das Szenario passt sich an: Neue treffen auf einen ruhigen Kunden, Erfahrene auf einen verärgerten.

  3. 03

    Sehen, wer bereit ist

    Jeder Standort

    Sie sehen, wie jede Person abgeschnitten hat, nicht nur, ob sie fertig ist: wo sie zögert und wo sie abbricht, nach Standort, Region und Rolle. Legen Sie es neben NPS und Beschwerden.

KI-AssistentSzenario-Builder
Sie

Assistent

Fertig. Die Filiale, der Beratertisch und Jan Kowalski sind in der Szene. Ich habe 5 Ziele und einen Ablauf mit 2 Zweigen angelegt.

RückgängigZeigen
Jan Kowalski„Ehrlich gesagt bin ich mir nicht sicher. Muss ich mich heute entscheiden?“
1„Überhaupt nicht. Schauen wir uns zuerst Ihr Budget an, dann entscheiden Sie.“
2„Dieser Zinssatz gilt nur heute, ich würde jetzt unterschreiben.“
3„Das nehmen alle. Es ist unser bestes Angebot.“
4„Ich hole meinen Vorgesetzten, er kann das besser erklären.“
Mikrofon verbundenHeadset-Mikrofon
Sie sagten„Keine Eile. Welches Budget haben Sie sich vorgestellt, und gibt es weitere Kredite, von denen ich wissen sollte?“
Passt sich jeder Person an
So lief esBeratung in der Filiale
0/5
  • Kunden am Schreibtisch begrüßen
  • Einwilligung zur Aufzeichnung einholen
  • Zögern ohne Verkaufsdruck auffangen
  • Identität per Push-Benachrichtigung prüfen
  • Nach Budget, Zeitrahmen und Schulden fragen
TeamansichtBeratung in der Filiale
Beispieldaten

Wo es hakt

  • BegrüßungIn Ordnung
  • EinwilligungIn Ordnung
  • Zögern auffangenMeiste Wiederholungen
  • Identität prüfenLangsam
  • Budget und SchuldenIn Ordnung

Wer bereit ist

  • Filiale 01Bereit
  • Filiale 02Übt noch
  • Filiale 03Braucht Unterstützung
  • Sie, gerade ebenAntworten Sie Jan oben
Aufgeteilt nachStandortRegionRolle Neben NPS und Beschwerden
Jeder Standort

Vorteile

Gebaut für jeden Standort.

01

Einmal ändern, überall live

Am Montag ändert sich ein Ablauf. Sie passen das Szenario einmal an, und jede Filiale, jede Schicht und jeder Standort übt die neue Version. Kein Auftrag an den Dienstleister, kein Warten.

02

Dieselbe Prüfung für alle

Der Skriptmodus spielt ein Szenario jedes Mal gleich ab, so vergleichen Sie Lernende in Hamburg mit Lernenden in München.

03

Passt zu Ihren Systemen

Verbindet sich mit Ihrem LMS und läuft in den Sprachen Ihrer Leute, auf den Geräten, die sie schon haben. Kein neues System, das Mitarbeitende lernen müssen.

Beweise, keine Versprechen

34% weniger Beschwerden.

Nicht per Rundmail.

Echtes Projekt unseres Teams

Empathie-Training für 5.000+ klinische Mitarbeitende

Ein Klinikverbund kämpfte mit steigenden Patientenbeschwerden. Rollenspiel-Workshops erreichten 200 Personen pro Quartal und wirkten künstlich.

Unser Team baute VR-Module, in denen Mitarbeitende Empathie und aktives Zuhören mit simulierten Patienten üben, die auf Ton, Wortwahl und Körpersprache reagieren. Das war ein Auftragsprojekt. Mit EduTailor baut Ihr eigenes Team das nächste.

34% weniger Beschwerden. 25x mehr geschulte Mitarbeitende. Tausende Lernende gleichzeitig.

34%
Weniger Beschwerden
25x
Mehr geschulte Mitarbeitende
5.000+
Erfasste Mitarbeitende
Mehr von unserer Arbeit ansehen
100+ Simulationsprojekte unseres Teams

Sehen Sie es an Ihrem eigenen Fall.

Eine Demo in 30 Minuten. Nennen Sie uns eine Situation, mit der Ihr Team kämpft, und wir zeigen Ihnen, wie sie auf der Plattform aussieht.

Von Krankenhäusern bis Bankfilialen: Teams haben genug von Folien.

Unverbindlich. Wir nutzen Ihre E-Mail nur, um die Demo zu vereinbaren.
Mit dem Absenden stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

FAQ

Häufige Fragen

Noch Fragen? hello@edutailor.ai

Bei den meisten Teams ist das erste Modul in wenigen Tagen live. Unser Team begleitet Sie durch das erste Szenario, die LMS-Anbindung und die Einrichtung.
Nein. Alles läuft im Browser auf Smartphones, Tablets und Laptops. Ein VR-Headset vertieft das Erlebnis, ist aber nie erforderlich.
Ja. Daten werden DSGVO-konform verarbeitet, und wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Daten sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, der Zugriff ist rollenbasiert, Single Sign-on ist verfügbar. Ihre Inhalte und die Daten Ihrer Mitarbeitenden werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet. Vor dem Rollout geht unser Team mit Ihrer IT und Rechtsabteilung Ihren Sicherheitsfragebogen durch.
Ihr Team bringt ein, was nur es weiß: die Situationen, in denen es schiefgeht, und wie es richtig aussieht. Daraus baut die KI die Szene und schreibt den Gesprächsverlauf, Ihre Fachleute prüfen ihn. Durch das erste Szenario gehen wir gemeinsam.
Kundenservice (Beschwerden, Eskalationen und schwierige Gespräche in Filialen, Geschäften und Contact Centern). Gesundheitswesen (Patientengespräche, Eingriffe, CME). Arbeitssicherheit und Industrie (Maschinen, Gefahren). Unternehmen (Onboarding, Compliance, Soft Skills). Überall, wo Menschen eine Situation üben müssen, bevor sie ihr wirklich begegnen.
Der Preis hängt von der Teamgröße und der Zahl der Szenarien ab, deshalb legen wir ihn in einem kurzen Gespräch fest. Zum Vergleich: Ein einzelnes VR-Modul auf Maß kostet meist $50K-$500K. Buchen Sie eine Demo, und Sie erhalten ein Angebot für Ihren Fall.

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  • 30 Minuten Gespräch
  • Ihr eigenes Szenario auf der Plattform
  • Unverbindlich

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