Skip to content

Scena na żywo · Doradztwo w oddziale

Praktyka,nieteoria. Wkażdymoddziale,nakażdejzmianie.

EduTailor to platforma, na której Twój zespół tworzy realistyczne ćwiczenia: rozmowy, procedury i decyzje pod presją.

Jan Kowalski

Twoja odpowiedź

Wybierz odpowiedź albo naciśnij 1-4

Twójzespółtotworzy.Twoiludziećwiczą.

Ty widzisz, kto jest gotowy, w każdej placówce.
Przeglądarka, każde urządzenie, gogle opcjonalnie. Pierwszy moduł w kilka dni.

4xSzybciej niż w sali szkoleniowej
275%Więcej pewności w działaniu
3.75xSilniejsza więź z treścią

Źródło: PwC, badanie szkoleń VR z kompetencji miękkich, 2020

Co przećwiczysz

Co mogą przećwiczyć Twoi ludzie

Umiejętności miękkie

Trudne rozmowy

Klient nie słyszy doradcy i zaczyna panikować. Pacjent musi usłyszeć złą wiadomość. Pracownik odpowiada własnymi słowami, a postać reaguje na to, co naprawdę powiedział. Najpierw może stanąć po drugiej stronie i poczuć to, co czuje klient. Projekt naszego zespołu: trening empatii i aktywnego słuchania dla personelu szpitali.

Jak się to ćwiczySwobodna rozmowaWybór odpowiedziDruga strona rozmowy

Umiejętności techniczne i BHP

Procedury krok po kroku

Pierwszy raz przy maszynie, pierwszy raz przy pacjencie. Każdy krok w realistycznej scenie: najpierw z podpowiedziami, potem jako egzamin, który ocenia wszystkich tak samo. Projekt naszego zespołu: szkolenie z resuscytacji, które w badaniu z randomizacją (n=88) skróciło czas bez krążenia o 28%.

Jak się to ćwiczyNajpierw z podpowiedziamiPotem egzamin z ocenąTe same kroki dla wszystkich

Kryzysy i sytuacje awaryjne

Decyzje pod presją

Za dużo rannych, za mało rąk, minuty na wybór. Twoi ludzie decydują, kto idzie pierwszy, i działają, w trybie ćwiczeń albo egzaminu. Błąd kosztuje tu zero. Projekt naszego zespołu: trening segregacji poszkodowanych używany w placówkach medycznych w całym kraju.

Jak się to ćwiczyTryb ćwiczeńTryb egzaminuPod presją czasu

Jak to działa

Wasza wiedza. Nasza platforma.

  1. 01

    Tworzysz

    AI to buduje

    Wasi eksperci wnoszą to, co wiedzą tylko oni: sytuacje, w których coś idzie nie tak, i to, jak powinno wyglądać dobre zachowanie. AI zamienia to w scenę i scenariusz rozmowy. Wasz zespół go przegląda i poprawia. Bez zlecenia u dostawcy przy każdej zmianie.

  2. 02

    Ćwiczą

    Dopasowuje się do osoby

    Pracownik rozmawia z postacią, która odpowiada na jego własne słowa, na telefonie, laptopie albo w goglach. Scenariusz dopasowuje się do osoby: nowa osoba trafia na spokojnego klienta, doświadczona na zdenerwowanego.

  3. 03

    Widzisz, kto jest gotowy

    Każda placówka

    Widzisz, jak każdy sobie poradził, a nie tylko czy skończył: gdzie się waha, gdzie przerywa, z podziałem na placówkę, region i rolę. Zestawisz to z NPS i reklamacjami.

Asystent AIKreator scenariuszy
Ty

Asystent

Gotowe. Oddział, biurko doradcy i Jan Kowalski są już na scenie. Dodałem 5 celów i przebieg z 2 ścieżkami.

CofnijPokaż
Jan Kowalski„Szczerze mówiąc, nie jestem pewien. Czy muszę zdecydować dzisiaj?”
1„Absolutnie nie. Najpierw spójrzmy na Pana budżet, potem Pan zdecyduje.”
2„Ta stawka obowiązuje tylko dziś, więc radziłbym podpisać teraz.”
3„Wszyscy biorą ten kredyt. To nasza najlepsza oferta.”
4„Zawołam kierownika, on lepiej to wytłumaczy.”
Mikrofon podłączonyMikrofon w goglach
Twoja odpowiedź„Spokojnie, nie ma pośpiechu. Jaki budżet Pan zakłada i czy ma Pan inne kredyty, o których powinienem wiedzieć?”
Dopasowuje się do osoby
Jak poszłoDoradztwo w oddziale
0/5
  • Przywitaj klienta przy biurku
  • Uzyskaj zgodę na nagranie rozmowy
  • Rozwiej wątpliwości bez presji sprzedażowej
  • Zweryfikuj tożsamość powiadomieniem push
  • Zapytaj o budżet, termin i zadłużenie
Widok zespołuDoradztwo w oddziale
Przykładowe dane

Gdzie ludzie się zatrzymują

  • Powitanie klientaW porządku
  • Zgoda na nagranieW porządku
  • Rozwianie wątpliwościNajwięcej powtórek
  • Weryfikacja tożsamościWolno
  • Budżet i zadłużenieW porządku

Kto jest gotowy

  • Oddział 01Gotowy
  • Oddział 02W trakcie
  • Oddział 03Potrzebuje wsparcia
  • Ty, przed chwiląOdpowiedz Janowi wyżej
Podział wedługLokalizacjaRegionRola Obok NPS i reklamacji
Każda placówka

Korzyści

Gotowe na każdą placówkę.

01

Zmieniasz raz, działa wszędzie

W poniedziałek zmienia się procedura. Poprawiasz scenariusz raz i każdy oddział, zmiana i zakład ćwiczy już nową wersję. Bez zlecenia u dostawcy, bez czekania.

02

Ten sam egzamin dla wszystkich

Tryb skryptowy prowadzi scenariusz zawsze tak samo, więc porównasz osobę z Krakowa z osobą z Gdańska.

03

Pasuje do tego, co już macie

Łączy się z Waszym LMS i działa w językach Waszych ludzi, na urządzeniach, które już mają. Pracownicy nie muszą uczyć się nowego systemu.

Dowody, nie obietnice

34% mniej skarg.

Nie po notatce służbowej.

Prawdziwy projekt naszego zespołu

Trening empatii dla 5000+ pracowników klinicznych

Sieć szpitali mierzyła się z rosnącą liczbą skarg pacjentów. Warsztaty ze scenkami obejmowały 200 osób na kwartał i wypadały sztucznie.

Nasz zespół zbudował moduły VR, w których personel ćwiczy empatię i aktywne słuchanie z symulowanymi pacjentami reagującymi na ton, dobór słów i mowę ciała. To był projekt na zamówienie. Dzięki EduTailor kolejny zbuduje już Wasz własny zespół.

34% mniej skarg. 25x więcej przeszkolonych. Tysiące osób jednocześnie.

34%
Mniej skarg
25x
Więcej przeszkolonych
5000+
Objętych pracowników
Zobacz więcej naszych realizacji
100+ projektów symulacji zrealizowanych przez nasz zespół

Zobacz to na własnym przykładzie.

Demo trwa 30 minut. Opisz jedną sytuację, z którą Twój zespół sobie nie radzi, a pokażemy, jak wygląda na platformie.

Od szpitali po oddziały banków: zespoły mają dość slajdów.

Bez zobowiązań. Adresu użyjemy tylko do umówienia demo.
Wysyłając formularz, akceptujesz naszą Politykę Prywatności.

FAQ

Najczęstsze pytania

Masz więcej pytań? hello@edutailor.ai

Większość zespołów uruchamia pierwszy moduł w kilka dni. Nasz zespół prowadzi Was przez pierwszy scenariusz, integrację z LMS i konfigurację.
Nie. Wszystko działa w przeglądarce na telefonach, tabletach i laptopach. Gogle VR pogłębiają doświadczenie, ale nigdy nie są wymagane.
Tak. Dane przetwarzamy zgodnie z RODO i podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych. Dane są szyfrowane w transmisji i w spoczynku, dostęp opiera się na rolach, dostępne jest logowanie jednokrotne (SSO). Wasze treści i dane pracowników nigdy nie służą do trenowania modeli AI. Przed wdrożeniem nasz zespół przechodzi z Waszym IT i działem prawnym przez ankietę bezpieczeństwa.
Wasz zespół wnosi to, co wie tylko on: sytuacje, w których coś idzie nie tak, i to, jak powinno wyglądać dobre zachowanie. AI buduje z tego scenę i pisze scenariusz, a Wasi eksperci go sprawdzają. Przez pierwszy przechodzimy razem.
Obsługa klienta (reklamacje, eskalacje i trudne rozmowy w oddziałach, sklepach i contact center). Opieka zdrowotna (rozmowa z pacjentem, procedury, CME). BHP i przemysł (obsługa sprzętu, zagrożenia). Korporacje (onboarding, compliance, kompetencje miękkie). Jeśli ludzie muszą przećwiczyć sytuację, zanim spotkają ją naprawdę, EduTailor się sprawdzi.
Cena zależy od wielkości zespołu i liczby scenariuszy, dlatego ustalamy ją w krótkiej rozmowie. Dla porównania: jeden moduł VR na zamówienie kosztuje zwykle $50K-$500K. Umów demo, a dostaniesz wycenę dla swojego przypadku.

Porozmawiajmy

Wolisz wybrać termin?

Zarezerwuj od razu w kalendarzu.

Umów demo bezpośrednio w naszym kalendarzu albo napisz w sprawie inwestycji i partnerstwa.

  • 30 minut rozmowy
  • Twój scenariusz pokazany na platformie
  • Bez zobowiązań

Wolisz e-mail? hello@edutailor.ai

Umów demo